AIを活用したメール管理の新機能が、ビジネスパーソンの「メール地獄」を解消する可能性を秘めています。
特にGmailやOutlookなどの主流メールツールでは、AIによる要約や返信、分類の自動化が進んでいます。
Gmailの新機能では、長いメールスレッドも自動要約され、返信が追加されると要約も自動更新されるため、情報を逃す心配がありません。
マイクロソフトのOutlookでは、メールの下書きやスケジュール管理などもサポートし、優先度の高いメールを視覚的に表示する機能もあります。
AIによるメール処理は、日本の職場にも大きな変革をもたらす可能性があり、業務の効率化や顧客対応の質向上が期待されています。
ただし、現状では言語対応に課題が残るため、今後の進展が待たれます。
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