記事の概要
AIエージェントの開発において、特にMCP(Model Context Protocol)を用いたシステム構成やデータ設計の重要性が強調されています。
企業がAIエージェントを実業務に活用する際には、回答精度や応答速度が大きな課題となります。
特に、顧客からの問い合わせに対応するチャットボットは、高い回答精度が求められるため、データ設計やメタデータの充実が不可欠です。
AIエージェントが適切な情報源を選び、正確な情報を取得できるようにするためには、設計やデータ品質を一貫して考慮する必要があります。
また、独自のMCPを構築し、自社の業務やデータソースに合わせたカスタム実装を行うことも推奨されています。
これにより、AIチャットの回答精度を継続的に改善し、顧客体験を向上させることが可能になります。
記事のポイント
詳しい記事の内容はこちらから(引用元)
日経クロステック(xTECH)
今回から筆者の経験を基にした顧客からの問い合わせに回答するチャットボットをAIエージェントで構築する例を挙げ、AIエー…
https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/03242/091900007/