シスコは、創業約40年のネットワーク機器ベンダーとしてAI時代に向けて変革を進めています。
従来のハードウェアプロバイダーから、AIを駆使したインフラストラクチャーとサービスの提供企業へとシフトしています。
特に、顧客体験の向上を目指し、AIを利用してサポートや業務プロセスの効率化を図っています。
最近の決算報告によれば、売上高は前年同期比で8％増加し、AI関連の受注も大きく伸びています。
シスコのエグゼクティブは、AIを通じた迅速な問題解決が同社のサービス理念の核であり、顧客の要望に応じたサービス提供が重要だと述べています。
全体として、シスコはAIを活用し、より競争力のある企業へと進化していることが示されています。
シスコシステムズの業績は堅調だ。ネットワーク機器で知られる同社が人工知能（AI）時代に取り組む変革について、同社の幹部に…
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