バックオフィス担当者の約8割が生成AIを活用–エイトレッド調査 – ZDNET Japan

記事の概要

エイトレッドの調査によると、バックオフィス担当者の約8割が生成AIを活用しており、特に文書の確認や校正で効果を実感している人が多いことが明らかになりました。
調査は110人を対象に行われ、業務の課題として「特定の人しかわからない業務」や「デジタル化されていない業務」が挙げられました。
生成AIを使って自動化したい業務は、文書確認やデータ集計が主に求められています。
また、情報収集においても約半数が生成AIを活用していることが確認されました。
しかし、導入には質問の仕方の難しさやセキュリティへの不安が課題として挙げられています。
今後、約9割が生成AIの活用を拡大する予定と答えており、理想的な働き方としては戦略的業務への集中が期待されています。

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バックオフィス担当者の約8割が生成AIを活用--エイトレッド調査

エイトレッドは8月5日、バックオフィス業務に携わりDX推進を行っている担当者110人を対象に、AI活用の実態に関する調査…