セールスフォース、AIエージェント基盤「Agentforce 3」を国内提供 – ZDNET Japan

記事の概要

セールスフォース・ジャパンは、AIエージェント基盤「Agentforce 3」を国内で提供開始することを発表しました。
最新版では「Command Center」や「OpenTelemetry」への対応などが強化されています。
労働力不足が深刻化する中、自律型AIエージェントの可能性が注目されており、Agentforceは進化を遂げています。
新機能として、エージェントの稼働状況や業務品質を可視化する「Command Center」が紹介され、2025年10月に提供予定です。
また、業界特化型のAIエージェントアクションを200種類以上用意し、早期に投資対効果を実証できるようにしています。
加えて、オープンな相互運用性を実現し、サードパーティー製ツールへのアクセスも可能にしています。
セールスフォースは、顧客のニーズに応えた新しいライセンス体系も導入しました。

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