AIの進化がビジネスプロセスの未来を変革する中、CelonisのRudy Kuhn氏が自律型プロセスの重要性について語ります。
従来の手作業からデジタル化、さらに自動化を経て、AIが意思決定を担う段階に進化しています。
Kuhn氏は、プロセスマイニングが業務の可視化を促進し、非効率を明らかにする役割を果たすと説明しています。
また、プロセスオートメーションの限界についても触れ、全体的な自動化には「プロセスオーケストレーション」が必要だと強調します。
この技術により、業務の「明るい部分」と「暗い部分」を統合し、効率的なバリューチェーンが実現されると述べています。
AIとオーケストレーションの組み合わせは、企業に新たな価値を提供する重要な要素とされています。
ビジネスプロセスは現在、大きな変化を遂げようとしている。手作業からデジタル化、自動化を経て、AIが意思決定を担う自律型の…
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