出光興産は、先進マテリアル部門において生成AIを導入し、業務の効率化を図っています。
ウルシステムズとの協力により、検索拡張生成（RAG）技術を活用し、分析レポートの作成や技術サポート業務を大幅に改善しました。
具体的には、競合製品の情報分析や顧客からの問い合わせ対応において、膨大なデータから迅速かつ高精度な結果を導き出すことに成功しています。
また、Microsoft AzureのクラウドサービスやオープンソースのAI開発ツールを活用し、企業独自のナレッジを反映したAIアプリケーションを短期間で開発できる体制を整えています。
今後は、潜在的な市場機会の発見や知財関連業務にも取り組む予定です。
ウルシステムズは5月15日、出光興産の先進マテリアル部門による生成AI活用を支援したことを発表した。検索拡張生成（RAG…
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