セールスフォース幹部が説く「AIエージェントを生かすためのポイント」とは – ZDNET Japan

記事の概要

セールスフォースのPatrick Stokes氏は、AIエージェントがもたらす「デジタル労働力革命」について基調講演を行い、人とAIが共に働くことで無限の対応力や成長力を実現できると述べました。
AIエージェントの成長には3つのステップがあり、「質問に答える」「指示に従う」「自律的にアクションを起こす」というプロセスを繰り返すことで精度が向上します。
これを実現するためのプラットフォームが「Agentforce」であり、データとAI、業務アプリケーションが統合されています。
Stokes氏は、AIエージェントの成長に取り組む企業を「Agentforceカンパニー」と呼び、これまでの企業との違いを明示しました。
AIエージェントを効果的に活用するためのポイントが示された講演でした。

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セールスフォース幹部が説く「AIエージェントを生かすためのポイント」とは

今回は、Salesforce プロダクト＆インダストリーズ マーケティング担当EVPのPatrick Stokes氏と、…