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JAL、客室乗務員のレポート作成業務を生成AIで効率化–フライト中のタブレット端末で動作 – ZDNET Japan

AI記事キュレーション

日本航空（JAL）が生成AIを活用し、客室乗務員の引き継ぎレポート作成を効率化する実証実験を開始しました。
この取り組みは、業務の時間短縮や負担軽減に寄与し、航空業界のデジタル化を加速させる可能性があります。
特に、オフライン環境で動作するAIの導入は、フライト中の作業効率を大きく改善するでしょう。

記事の概要

日本航空（JAL）は、客室乗務員による引き継ぎレポートの作成業務を効率化するため、生成AIを活用した実証実験を行いました。
このプロジェクトでは、富士通とヘッドウォータースが共同でシステムを開発し、オフライン環境で動作する小規模言語モデル（SLM）のMicrosoft「Phi」を使用しました。
タブレット端末を使い、チャット形式で情報を入力することで引き継ぎレポートを自動生成し、作成時間を大幅に削減することが確認されました。
また、生成されたレポートは自然な表現で編集が容易であり、業務負担の軽減にも寄与しました。
今後、JALはこのシステムを本番運用に向けた段階的な検証を進める予定です。

記事のポイント

  1. 業務効率化の実現： 生成AIを活用することで、客室乗務員のレポート作成業務が大幅に効率化されます。
  2. オフライン対応の技術： Microsoftの小規模言語モデル（SLM）を利用して、フライト中でもタブレット端末で動作するソリューションが実現されます。
  3. 業務特化型モデルの開発： 過去のレポートを元にファインチューニングされたAIモデルが、業務用語に即した自然な表現のレポートを生成します。

詳しい記事の内容はこちらから（引用元）

ZDNET Japan
JAL、客室乗務員のレポート作成業務を生成AIで効率化--フライト中のタブレット端末で動作

日本航空（JAL）は、客室乗務員が行う引き継ぎレポートの作成業務を効率化するため、生成AIソリューションを活用した実証実…

JAL、客室乗務員のレポート作成業務を生成AIで効率化–フライト中のタブレット端末で動作 – ZDNET Japan
https://japan.zdnet.com/article/35231033/

 

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