MS、営業部門向けのAIエージェントを発表–取り引き成立の迅速化を実現 – ZDNET Japan

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Microsoftは営業部門向けに新たなAIエージェント「Sales Agent」と「Sales Chat」を発表しました。
これらのツールは、リードの調査や会議の設定、顧客へのアプローチを自動化し、営業チームが迅速に取り引きをまとめる手助けをします。
「Sales Agent」は、CRMやMicrosoft 365のデータを活用して有用な情報を提供し、「Sales Chat」は、必要な情報をチャット形式で取得できるインターフェースです。
さらに、これらのツールは「Dynamics 365」と「Salesforce」に接続可能で、シームレスな業務体験を実現します。
また、Microsoftは「Microsoft AI Accelerator for Sales」プログラムも発表し、顧客が営業業務を最適化する支援を行います。
プログラムは4月1日から提供開始予定です。

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