GMOコマース、AI搭載の店舗向けCX基盤「GMOマーケティングコネクト」を提供 – ZDNET Japan

記事の概要

GMOコマースは、店舗向けの顧客体験（CX）基盤「GMOマーケティングコネクト」を提供開始しました。
このシステムはAIを活用し、顧客データを分析して、購入可能性に基づいた商品レコメンドやパーソナライズ配信を行います。
顧客の興味や行動データを集約することで、効果的な販促ターゲットを特定でき、実店舗でも新規顧客開拓を支援します。
また、複数のチャネル（LINE、公式アプリ、メール、Instagram）を通じてデータを統合し、費用対効果の高い施策を実現します。
競合店舗の来店状況もデジタル化し、最適なプロモーションタイミングを見極める支援も行います。
実際に、導入企業はクーポン配信によって購入率を10.2倍に向上させました。
料金は初期費用が無料で、月額基本料金と配信数に応じたプランが用意されています。

記事のポイント

詳しい記事の内容はこちらから（引用元）

ZDNET Japan

GMOコマース、AI搭載の店舗向けCX基盤「GMOマーケティングコネクト」を提供

GMOコマースは、店舗向け顧客体験（CX）基盤「GMOマーケティングコネクト」の提供を開始した。AIが顧客データを分析し…