近年、AIエージェントを活用する企業が増加しており、Deloitteの予測によると、2025年には企業の25％がAIエージェントを導入するとされています。
ビジネスリーダーは、AIファーストの未来において新たなビジネスモデルを構築し、従来の「従業員こそが差別化要素」という常識を再考する必要があります。
AIエージェントは、業務の意思決定を自律的に行う能力を持ち、2028年までには意思決定の15％を担うと予測されています。
このような技術の進化により、人間とAIの関係性をどのように管理し、価値を提供していくかが重要な課題となります。
企業は、従業員の経験を重視しつつも、真の差別化要素はAIエージェントにシフトしていく可能性が高いと考えられます。
AIエージェントの台頭に伴い、われわれは新しい考え方を持つ必要がある。多くの企業は差別化要素として自社の従業員を挙げるが…
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