記事の概要
富士フイルムホールディングスは、全社的に生成AIを活用する取り組みを進めており、約20のテーマに基づく複数のプロジェクトが展開されています。
その中の一つとして、コールセンター業務における人員配置計画の策定に生成AIを利用するプロジェクトがあります。
この取り組みは、業務の効率化や人員配置の最適化を目指しており、AIを活用したユーザーインターフェース(UI)によって使いやすさが向上しています。
富士フイルムは、技術革新を通じて業務改善を図り、より効果的な人員管理を実現しようとしています。
記事のポイント
詳しい記事の内容はこちらから(引用元)
日経クロステック(xTECH)
富士フイルムホールディングス(HD)が、全社を挙げた生成AI(人工知能)活用に取り組んでいる。現在、全社共通もしくは事…
https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/mag/nc/18/020800017/121701188/