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西海市、「kintone」と生成AIで年間2000時間以上の業務削減効果を実現 – ZDNET Japan

長崎県西海市が「kintone」と生成AIを活用し、年間2072時間の業務削減を実現しました。
この取り組みは、自治体業務の効率化と職員の負担軽減に寄与し、将来的なデジタル化のモデルケースとして注目されます。
多様な文書作成支援機能を持つ「ばりぐっどくん」の導入は、公共サービスの質向上にもつながるでしょう。

記事の概要

長崎県西海市は、サイボウズのノーコード/ローコードツール「kintone」と生成AIを導入し、業務効率化を実現しました。
以前は一般的な生成AIを使用していましたが、特定業務に合った活用ができずにいました。
そこで、自治体向けAIサービス「ばりぐっどくん」をkintone上で利用することで、職員が利便性を感じられる環境を整えました。
この取り組みにより、年間2072時間の業務削減効果を達成し、約9割の職員がその有効性を実感しています。
具体的には、議会答弁書の作成補助や画像内の文字起こしなどにばりぐっどくんを活用しています。
また、安全な利用環境を確保しながら、さまざまなソリューションが展開され、部門横断的な情報共有も促進されています。

記事のポイント

  1. 業務効率化の成果: 西海市は生成AIとkintoneを活用し、年間2072時間の業務削減を実現しました。
  2. 利用者の高い満足度: 約9割の職員がkintoneと生成AIの有効性を実感しており、幅広い部署で活用されています。
  3. 安全な利用環境の確保: LGWAN-ASP経由でのアクセスにより、安全にkintoneを利用する環境が整っています。

詳しい記事の内容はこちらから(引用元)

ZDNET Japan

長崎県西海市は、サイボウズのノーコード・ローコードツール「kintone」を基盤として、生成AIを全庁に導入し、業務効率…

西海市、「kintone」と生成AIで年間2000時間以上の業務削減効果を実現 – ZDNET Japan
https://japan.zdnet.com/article/35227588/

 

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