LINEヤフー、16件のサービスで生成AI機能を導入。従業員約2万人にもAIアシスタントを提供

記事の概要

LINEヤフーは、16件のサービスで生成AI機能を導入し、従業員約2万人にもAIアシスタントを提供します。
目指す目標は、年間約1,100億円の売上収益増と生産性改善額年間約100億円です。
AI活用に関する方針や自主ルールを策定し、社内外での積極的なAI活用を推進しています。
また、従業員向けに生成AIツールを提供し、生産性の向上を図っています。
現在はOpenAIやGoogle CloudのAPIを使用しており、今後はAmazon Web ServicesやMicrosoftのAzureも導入する予定です。
LINEヤフーは、プライバシーの保護と適切な情報管理を重視し、適切なガバナンス体制のもとでAIの活用を進めていくと述べています。

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