三井住友ファイナンス＆リースは、自社開発の生成AIツール「SakAI（サカイ）」を発表しました。
このツールは、営業活動や導入支援の効率化を目的としており、同社の資産管理クラウドサービス「assetforce」に関連する業務に利用されます。
SakAIは、外部データベースの情報を活用し、回答精度を向上させる「RAG」技術を採用しています。
具体的には、顧客提案やアポイントメール作成、導入時の「configシート」生成などに対応します。
2024年10月から全国40カ所で実証利用を開始しており、今後の効果が期待されています。
背景には、ナレッジの増加や人材育成の難しさがあり、顧客に対する提案活動や導入支援を強化するためにSakAIを開発しました。
三井住友ファイナンス＆リースは2024年12月3日、自社開発の生成AIツール「SakAI（サカイ）」（仮称）を発表した…
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