記事の概要
みずほ銀行は、エクサウィザーズのAI営業ロールプレイングサービス「exaBase ロープレ」を導入し、外国為替営業担当者の研修に活用することを発表しました。
12月から利用を開始し、将来的には他の部署への展開も検討しています。
このサービスは、個別フィードバックを通じて効率的なスキル向上を図り、研修担当者の負担軽減も期待されています。
exaBase ロープレの特徴には、独自のシナリオ設定や自由なAIアバターとの対話、評価基準に基づく採点が含まれています。
これにより、実践的な研修が可能となり、外為営業の専門人材育成が強化されます。
従来の対面研修の課題を克服し、迅速な市場対応を目指す取り組みです。
記事のポイント
詳しい記事の内容はこちらから(引用元)
みずほ銀行、AIアバターとの対話で営業力を底上げ – ZDNET Japanhttps://japan.zdnet.com/article/35226069/