大東建託が「AI課長」で営業支援のロールプレイ、若手育成の負荷を軽減

記事の概要

大東建託は、若手社員の育成と営業支援を目的としたAIシステム「AI課長」を導入しました。
このシステムは、顧客訪問を想定した対話シミュレーションを提供し、従業員はアバターとの対面営業の訓練を行います。
この方法は、文字ベースのやり取りにはない臨場感を持ち、トレーニングの質を向上させることが期待されています。
従来、若手社員は先輩社員と共に寸劇形式での営業トレーニングを行っていましたが、先輩にとっては負担が大きく、若手は恥ずかしさからうまくいかないことがありました。
「AI課長」の導入によって、これらの負担が軽減され、効果的な育成が進むとしています。

記事のポイント

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日経クロステック（xTECH）

大東建託が「AI課長」で営業支援のロールプレイ、若手育成の負荷を軽減

　大東建託はAI（人工知能）を利用した若手育成・営業支援のシステム「AI課長」を導入した。まずは若手の営業トレーニングの…