Amazonの生成AIチャットの本命は｢購入者｣より｢セラー｣向け？

記事の概要

アマゾンの生成AIチャットが注目されていますが、その主なターゲットは「購入者」よりも「セラー」である可能性が示唆されています。
アマゾンで販売されている商品の約60％は、外部の販売事業者（セラー）によって扱われており、彼らのサポートがアマゾンの売上に直接影響します。
イベントでは、商品の画像をアップロードすることで情報を自動入力する機能や、商品画像の背景を変更する機能など、セラー向けの多くの便利な機能が紹介されました。
また、セラー向け管理ページにはAIチャットボットが組み込まれ、売上分析やキャンペーン施策の提案を行います。
特に中小企業にとって、これらの技術導入が大きな効果をもたらすことが期待されます。

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