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JR東日本が鉄道業務に特化した生成AIの開発に着手、日本語LLMをベースに

JR東日本が鉄道業務に特化した生成AIの開発を開始したことは、業界にとって革新的な動きです。
専門的な知識を活用し、問い合わせ対応やメンテナンス工数を削減することで、従業員の創造性を引き出し、新たな事業展開を促進する可能性があります。
2027年度末の完成を目指すこの取り組みは、鉄道業界全体に大きな影響を与えるでしょう。

記事の概要

JR東日本は、鉄道業務に特化した生成AIの開発を開始したと発表しました。
この新しいAIは、日本語の大規模言語モデル(LLM)を基に、鉄道に関連する法令や社内マニュアルを学習し、社内ユーザーからの質問に正確に回答することを目指しています。
従来の汎用AIでは、固有の表現に対する学習が不十分で、回答精度に課題がありました。
これに対処するため、鉄道事業に特化したAIを段階的に開発し、2027年度末の完成を目指しています。
まずは基礎的な質問への回答を目指し、徐々に専門的な知識を取り入れることで、業務の効率化を図り、創造的な業務へのリソース配分を促進する狙いがあります。

記事のポイント

  1. 鉄道事業特化型AI開発: JR東日本が鉄道業務に特化した生成AIの開発を始めることで、業界のニーズに応える取り組みが進むことになります。
  2. 業務効率化: 生成AIの導入により、問い合わせ対応やメンテナンスにかかる工数を削減し、従業員のリソースを新しい事業の開発に活用することを目指しています。
  3. 完成目標: 2027年度末を目指して段階的に開発を進め、より専門的な質問に対しても回答できるAIシステムを構築する計画が示されています。

詳しい記事の内容はこちらから(引用元)

日経クロステック(xTECH)

 JR東日本は2024年10月8日、鉄道に関する法令知識や社内マニュアルなどを学習させた大規模言語学習モデル(LLM)を…

JR東日本が鉄道業務に特化した生成AIの開発に着手、日本語LLMをベースに
https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/news/24/01626/

 

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