三菱UFJ信託銀行は、生成AIを活用して金融市場取引業務の社内照会対応の一部を自動化したと2024年8月に発表しました。
この取り組みは2024年4月から本格的に始まり、約1000件の辞書データを基にしています。
自動化により、問い合わせ専門部署の対応時間が半減し、業務の効率化が実現しました。
このように、先進的な技術の導入によって、業務の迅速化が図られていることが示されています。
今後、他の金融機関でも同様の技術を活用した取り組みが期待されます。
三菱UFJ信託銀行は生成AI（人工知能）を活用し、金融市場取引業務の社内照会対応の業務を一部自動化したと2024年8月…
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