日立は、名鉄とメイテツコムとの協力で、生成AIを活用した社内文書の有効活用による業務効率化の技術検証を行いました。
生成AIは、膨大な社内文書データから要点を抽出し、適切な回答を出力することができ、回答精度が向上しました。
具体的なユースケースとして、名鉄の社内報や社史の情報検索の効率化や、過去のヒヤリハット情報を踏まえた安全な業務遂行・対策の検討支援が挙げられます。
知識データベースの作成により、形式の異なる資料でも適切に回答が得られ、業務経験の浅い人でも重要なインサイトを得ることができます。
この技術検証は、2023年10月から12月にかけて行われました。
日立は、名古屋鉄道とメイテツコムにおける社内文書の有効活用による業務効率化に向けて、生成AIを活用した技術検証を実施した…
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