ASCII.jp：LINEヤフーが生成AIツールを全社展開、年70～80万時間の作業削減目指す

記事の概要

LINEヤフーは、社内向けの業務効率化ツール「SeekAI（シークエーアイ）」を全従業員に導入しました。
SeekAIは、生成AIを活用して社内情報の確認や問い合わせを効率化するツールで、情報検索を行うRAGの技術を利用して目的に最適化された情報を取得し、回答の精度を高めています。
テスト導入では、エンジニアのコーディング業務やカスタマーサポート業務の時間削減に成功し、正答率も98%に達しました。
SeekAIは部門やプロジェクトごとに参照元の社内データを登録できる仕様としており、業務シーンは営業活動やトレーニング・マニュアル作成、コーディングなど多岐にわたります。
LINEヤフーは、生成AI活用による業務効率化ツールを導入し、年間70～80万時間の作業削減を目指しています。

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LINEヤフーが生成AIツールを全社展開、年70～80万時間の作業削減目指す

LINEヤフーは、生成AIを活用した社内向け独自の業務効率化ツール「SeekAI（シークエーアイ）」を、全従業員に本格導…