記事の概要
HelpfeelはFAQの検索システム「Helpfeel」上で使用できる、生成AIを活用した機能群「Helpfeel AI」を発表しました。
Helpfeelは生成AIを活用するためには人間のコントロールが必要であり、間違った答えを出す可能性がある場合には事前に訂正できることが重要だと考えています。
AI内部の不透明性を防ぐために、人間が管理・監督できる仕組みを新たに開発し、「制御可能なAI・Helpfeel AI」を実現しました。
従来の生成AIでは誤った情報が含まれることが多かったですが、Helpfeel AIでは正確な情報提供が可能です。
既に5つのAIソリューションを提供しており、今後1年間で3つの新機能やサービスをリリースする予定です。
記事のポイント
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Helpfeelは6月21日、同社のFAQ検索システム「Helpfeel」上で使用できる、生成AIを活用した機能群「He…
https://ascii.jp/elem/000/004/206/4206061/